Datenschutzerklärung
Gültig ab 12.06.2026
Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche Daten im Zusammenhang mit der mobilen Anwendung Papatte und der Website https://www.papatte.app erhoben und verwendet werden können.
1. Verantwortlicher
Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist:
Julien Bajon, Einzelunternehmer unter dem Handelsnamen Softeos SIREN: 884 099 946 Anschrift: 26 bis avenue des Bourdies, 31880 La Salvetat-Saint-Gilles, Frankreich E-Mail: contact@papatte.app
2. Erhobene Daten
Bei der Nutzung von Papatte können folgende Datenkategorien erhoben oder verarbeitet werden:
- Nutzerkennung
- der Anwendung hinzugefügte Dateien und Dokumente
- Interaktionen mit der Anwendung
- in der Anwendung ausgeführte Aktionen
- Absturzprotokolle
- Diagnosedaten
- sonstige Leistungsdaten der Anwendung
- Gerätekennungen oder andere technische Kennungen
Der Nutzer kann außerdem Informationen über seine Tiere in die Anwendung eingeben, darunter Name, Foto, Alter, Gesundheitsverlauf, Erinnerungen, Behandlungen, Symptome, Gewicht, Größe, Tierarztbesuche oder zugehörige Dokumente.
3. Zwecke der Datenverwendung
Die erhobenen oder verarbeiteten Daten werden verwendet, um:
- die Funktionen der Anwendung bereitzustellen
- das Anlegen und Verwalten von Tieren, Gesundheitseinträgen, Erinnerungen und Dokumenten zu ermöglichen
- den Zugang zu kostenlosen oder kostenpflichtigen Funktionen zu verwalten
- die Funktionsweise der Anwendung zu verbessern
- Interaktionen mit der Anwendung zu analysieren, um das Nutzungserlebnis zu verbessern
- Fehler oder Abstürze zu erkennen, zu verstehen und zu beheben
- Sicherheit, Stabilität und Leistung der Anwendung sicherzustellen
- per E-Mail eingegangene Anfragen zu beantworten
Die Daten werden nicht an Dritte verkauft.
4. Rechtsgrundlage der Verarbeitung
Die Verarbeitung deiner Daten beruht auf der Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf deine Anfrage gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO.
5. Abonnements und Zahlungen
Papatte kann kostenpflichtige Funktionen in Form eines Abonnements anbieten.
Zahlungen, Abrechnung, Verlängerung, Kündigung und etwaige Erstattungsanträge werden von den vom Nutzer verwendeten Plattformen verwaltet:
- Apple App Store
- Google Play von Google
Softeos erhebt die Bankdaten des Nutzers nicht direkt.
Diese Plattformen können Softeos bestimmte technische Informationen übermitteln, die für die Verwaltung des Abonnements erforderlich sind, etwa den Abonnementstatus, den gebuchten Tarif, das Ablaufdatum oder eine technische Transaktionskennung.
6. Empfänger der Daten
Die Daten können, nur soweit erforderlich, folgenden Empfängern zugänglich sein:
- Softeos
- technischen Dienstleistern, die für den Betrieb der Anwendung erforderlich sind
- Vertriebs- und Zahlungsplattformen, insbesondere Apple App Store und Google Play
- Diensten für Analyse, Diagnose oder Überwachung der Anwendungsleistung
- Verwaltungs- oder Justizbehörden, soweit gesetzlich vorgeschrieben
7. Website
Die Website https://www.papatte.app ist eine einfache Website zur Vorstellung der Anwendung Papatte.
Beim Besuch der Website können bestimmte technische Daten automatisch verarbeitet werden, um die Anzeige, Sicherheit und ordnungsgemäße Funktion der Website zu ermöglichen, darunter IP-Adresse, verwendeter Browser, Betriebssystem, aufgerufene Seiten oder technische Protokolle.
Die Website wird gehostet von:
Vercel Inc. 440 N Barranca Ave #4133 Covina, CA 91723 Vereinigte Staaten
8. Cookies und Tracker
Die Website und/oder Anwendung können Cookies oder ähnliche Technologien verwenden, soweit dies für ihren Betrieb, ihre Sicherheit, die Reichweitenmessung oder die Verbesserung des Dienstes erforderlich ist.
Soweit gesetzlich vorgeschrieben, wird die Einwilligung des Nutzers eingeholt, bevor nicht erforderliche Tracker gesetzt oder ausgelesen werden.
Der Nutzer kann bestimmte Einstellungen über seinen Browser, sein Gerät oder die bereitgestellten Einwilligungsmechanismen verwalten.
9. Speicherdauer
Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die Zwecke ihrer Verarbeitung erforderlich ist.
Zur Orientierung:
- Daten zur Nutzung der Anwendung werden für die Dauer der Nutzung des Dienstes gespeichert
- technische Daten, Absturzprotokolle, Diagnosen und Leistungsdaten werden für einen begrenzten Zeitraum gespeichert, der für die Analyse, Fehlerbehebung und Verbesserung der Anwendung erforderlich ist
- Daten zu Abonnements können so lange gespeichert werden, wie es für die Vertragsverwaltung und die Erfüllung geltender gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist
- E-Mail-Korrespondenz wird für die Bearbeitung der Anfrage gespeichert und anschließend bei Bedarf zur Nachverfolgung oder zu Beweiszwecken archiviert
10. Sicherheit
Softeos setzt angemessene Maßnahmen ein, um Daten vor Verlust, unbefugtem Zugriff, Veränderung oder Offenlegung zu schützen.
Der Nutzer bleibt auch für die Sicherheit seines Geräts, seiner Sicherungskopien, seines Betriebssystems und des Zugangs zu seinem Telefon verantwortlich.
11. Nutzerrechte
Nach den geltenden Vorschriften kann der Nutzer folgende Rechte haben:
- Recht auf Auskunft
- Recht auf Berichtigung
- Recht auf Löschung
- Widerspruchsrecht
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
- Recht auf Datenübertragbarkeit
- Recht auf Widerruf der Einwilligung, wenn die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht
Zur Ausübung seiner Rechte kann der Nutzer Softeos unter folgender Adresse kontaktieren:
Softeos kann zusätzliche Informationen anfordern, soweit dies zur Überprüfung der Identität des Nutzers erforderlich ist.
12. Beschwerde bei der CNIL
Wenn der Nutzer der Ansicht ist, dass seine Rechte nicht gewahrt werden, kann er eine Beschwerde bei der CNIL einreichen:
Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés https://www.cnil.fr
13. Änderungen der Datenschutzerklärung
Softeos kann diese Datenschutzerklärung ändern, um Änderungen an der Anwendung, der Website, den verwendeten Werkzeugen oder den geltenden Vorschriften zu berücksichtigen.
Es gilt die zum Zeitpunkt des Abrufs auf der Website oder in der Anwendung verfügbare Fassung.
14. Kontakt
Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung kann der Nutzer Softeos unter folgender Adresse kontaktieren: