Condizioni generali di vendita
In vigore dal 05/05/2026
Applicazione SaaS per il libretto sanitario degli animali
1. Oggetto e ambito di applicazione
Le presenti condizioni generali di vendita, di seguito «CGV», definiscono le condizioni alle quali Softeos, di seguito il «Fornitore», mette a disposizione dei propri clienti privati, di seguito il «Cliente», un’applicazione mobile per il libretto sanitario degli animali, Papatte, accessibile in modalità SaaS, di seguito il «Servizio».
Le CGV si applicano esclusivamente ai clienti privati ai sensi del diritto francese. Qualsiasi utilizzo del Servizio implica la piena e incondizionata accettazione delle presenti CGV.
2. Descrizione del Servizio
Il Servizio consente al Cliente di:
- creare, modificare o eliminare registrazioni relative alla salute dei propri animali;
- creare, modificare o eliminare promemoria per i propri animali;
- aggiungere, modificare o eliminare i propri animali dal Servizio;
- archiviare localmente documenti relativi alle registrazioni sanitarie e ai promemoria.
3. Accesso al Servizio e creazione dell’account
L’accesso al Servizio non richiede la creazione di un account.
4. Gestione dei dati inseriti nel Servizio
Il Fornitore non interviene in alcun modo sui dati inseriti nel Servizio.
Inoltre, i dati inseriti sono archiviati localmente sul dispositivo del Cliente e non sono accessibili al Fornitore.
5. Condizioni economiche
5.1 Modello freemium
Il Servizio è offerto secondo un modello freemium, con funzionalità gratuite e funzionalità a pagamento accessibili tramite un abbonamento.
5.2 Abbonamento e fatturazione
Il Servizio è offerto con due piani di abbonamento:
- 4,99 € IVA esclusa al mese, senza vincolo di permanenza;
- 39,99 € IVA esclusa all’anno, senza vincolo di permanenza.
La fatturazione avviene dopo un periodo di prova gratuito di 14 giorni dalla sottoscrizione e si rinnova automaticamente alla data di ricorrenza, salvo disdetta da parte del Cliente prima di tale data.
L’eliminazione dell’applicazione non annulla automaticamente l’abbonamento.
5.3 Pagamento
Il pagamento avviene tramite l’App Store di Apple o Google Play, a seconda della piattaforma utilizzata dal Cliente.
Il Cliente accetta i termini e le condizioni della piattaforma interessata.
Qualsiasi mancato pagamento autorizza il Fornitore a sospendere l’accesso al Servizio senza preavviso.
5.4 Contestazioni
Il pagamento, la fatturazione, il rinnovo, la disdetta e, ove applicabile, le richieste di rimborso sono soggetti alle condizioni applicabili dell’App Store o di Google Play.
6. Proprietà intellettuale
Il Fornitore rimane titolare di tutti i diritti di proprietà intellettuale relativi al Servizio, al software, all’interfaccia e alla documentazione.
I dati inseriti dal Cliente rimangono di proprietà del Cliente. Le presenti CGV non comportano alcun trasferimento di diritti.
7. Dati personali
Le condizioni relative al trattamento dei dati personali nell’ambito dell’utilizzo di Papatte sono descritte nell’Informativa sulla privacy, disponibile sul Servizio.
8. Sospensione e cessazione
Il Fornitore si riserva il diritto di sospendere o interrompere l’accesso al Servizio in caso di:
- mancato pagamento;
- utilizzo abusivo o fraudolento;
- violazione delle presenti CGV.
9. Modifiche al Servizio e alle CGV
Il Fornitore si riserva il diritto di modificare il Servizio e le presenti CGV.
Le nuove CGV si applicheranno dopo la notifica al Cliente.
10. Legge applicabile e foro competente
Le presenti CGV sono regolate dal diritto francese.
Qualsiasi controversia relativa alla loro interpretazione o esecuzione rientra nella competenza esclusiva dei tribunali della circoscrizione della sede del Fornitore.